ប្រព័ន្ធ POS សំដៅលើការរួមបញ្ចូលគ្នានៃផ្នែករឹង និងសូហ្វវែរដែលទាមទារដើម្បីទទួលយក និងដំណើរការទម្រង់ផ្សេងៗនៃការទូទាត់ឌីជីថល។ផ្នែករឹងរួមមានម៉ាស៊ីនទទួលយកកាត ហើយកម្មវិធីគ្រប់គ្រងវិធីបង់ប្រាក់ដែលនៅសល់ ដំណើរការ និងសេវាកម្មបន្ថែមតម្លៃគ្រឿងកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត។
ស្ថានីយម៉ាស៊ីនឆូតកាតបានក្លាយជាចំណុចស្នូលនៃប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មបន្តិចម្តងៗ ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកលក់រាយ។ស្ថានីយម៉ាស៊ីនឆូតកាតដំបូងគេដែលបើកដំណើរការគឺប្រើដើម្បីទទួលយកការទូទាត់តាមកាតប៉ុណ្ណោះ។យូរ ៗ ទៅឧបករណ៍ POS ត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងបន្ថែមទៀតដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានរបៀបបង់ប្រាក់ដោយមិនចាំបាច់ប៉ះផ្សេងទៀតដូចជាកាបូបចល័ត។សព្វថ្ងៃនេះ ភាពជឿនលឿនផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាបានផ្តល់ឱ្យយើងនូវ ePOS ដែលជាកម្មវិធីទទួលយកការទូទាត់ដែលដំណើរការលើស្មាតហ្វូនដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីទទួលយកការទូទាត់តាមឌីជីថលមួយចំនួនដោយគ្មានម៉ាស៊ីនកាតឥណទាន។
សព្វថ្ងៃនេះ ប្រព័ន្ធ POS ទំនើបមានរូបរាង និងទំហំផ្សេងៗគ្នា ហើយអាចទទួលយកគ្រប់ទម្រង់នៃការបង់ប្រាក់ រួមទាំង៖
ទិន្នន័យដែលត្រូវការសម្រាប់ប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ជូនជាទម្រង់អ៊ីនគ្រីបតាមរយៈរលកវិទ្យុ ហើយការតភ្ជាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការលឿន និងមានសុវត្ថិភាព។វាលុបបំបាត់តម្រូវការក្នុងការអូស ឬបញ្ចូលកាត ឬសូម្បីតែប្រគល់កាតទៅពាណិជ្ជករ។
ស្ថានីយម៉ាស៊ីនឆូតកាតមានរូបរាង និងទំហំផ្សេងៗ ហើយអាចផ្តល់ឱ្យអាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទនូវសមត្ថភាពក្នុងការទទួលយកការទូទាត់។ឧបករណ៍ POS មានចាប់ពីឧបករណ៍ទទួលយកកាតតូចៗ ទាន់សម័យ និងសាមញ្ញ រហូតដល់ឧបករណ៍ POS ឆ្លាតវៃ Android ពេញលេញ។ប្រព័ន្ធ POS ឌីជីថលនីមួយៗមានមុខងារជាក់លាក់មួយចំនួនដែលក្រុមហ៊ុនអាចប្រើប្រាស់បានតាមករណីប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ទាំងនេះរួមបញ្ចូលទាំង:
ស្ថានីយ GPRS POS គឺជាកំណែម៉ាស៊ីនឆូតកាតចាស់ជាងគេមួយ។ដំបូងវាគឺជាឧបករណ៍ដែលមានខ្សែដែលដំណើរការដោយភ្ជាប់ទៅខ្សែទូរស័ព្ទស្តង់ដារ។សព្វថ្ងៃនេះ វាប្រើស៊ីមកាត GPRS សម្រាប់ភ្ជាប់ទិន្នន័យ។
ម៉ាស៊ីនឆូតកាត GPRS មានសំពីងសំពោង ហើយមិនអាចផ្តល់សេរីភាពក្នុងការធ្វើចលនាបានទេ។ដូច្នេះហើយ ចាំបាច់ត្រូវមានឧបករណ៍ POS ឥតខ្សែទាន់សម័យ និងងាយស្រួលដែលអាចយកតាមខ្លួនបាន។
នៅពេលដែលសម្ពាធបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនកើនឡើង តម្រូវការសម្រាប់បទពិសោធន៍ទូទាត់គ្មានថ្នេរ និងល្អឥតខ្ចោះ នោះហើយជាមូលហេតុដែលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android POS បានកើតឡើង។
អ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់កំពុងព្យាយាមស្វែងរកដំណោះស្រាយតម្លៃទាបប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតសម្រាប់អ្នកលក់រាយឥដ្ឋ និងបាយអ ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យការទូទាត់ត្រូវបានទទួលយកដោយមិនចាំបាច់ចំណាយលើឧបករណ៍។ក្នុងទិសដៅនេះ ឧបករណ៍ម៉ាស៊ីនឆូតកាតកំពុងវិវឌ្ឍបន្ថែមទៀតទៅជា ePOS (ម៉ាស៊ីនឆូតកាតអេឡិចត្រូនិច)។
នៅពេលដែលតម្រូវការសម្រាប់ផ្នែកទីផ្សារ ePOS បន្តកើនឡើង បច្ចេកវិទ្យាដូចជា Pin on Glass, Pin on COTS (ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្រៅធ្នើ) និង Tap on Phone នឹងធ្វើបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទូទាត់បន្ថែមទៀត។
ដើម្បីពង្រីកមុខងាររបស់ប្រព័ន្ធ POS បន្ថែមទៀត អ្នកផ្តល់ការទូទាត់ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយគ្រឿងកុំព្យូទ័របន្ថែមជាសេវាកម្ម។ទាំងនេះអាចបំប្លែងម៉ាស៊ីន POS សាមញ្ញទៅជាដំណោះស្រាយទូទាត់ពេញលេញ។ទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម និងបម្រើជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ច្រើនជាងការទទួលយកការទូទាត់។ទាំងនេះរួមបញ្ចូលទាំង:
សូមក្រឡេកមើលអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗមួយចំនួននៃដំណោះស្រាយម៉ាស៊ីនឆូតកាតឌីជីថល ដែលជួយដល់អាជីវកម្ម និងស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាលដោយផ្ទាល់។
ការផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវជម្រើសនៃវិធីបង់ប្រាក់របស់ពួកគេ និងសមត្ថភាពក្នុងការទទួលយកការទូទាត់គ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង អាចជួយពាណិជ្ជករកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនទាំងមូល។
ដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងប្រព័ន្ធដែលភ្ជាប់គ្នាទៅវិញទៅមកអាចកាត់បន្ថយការរំខានយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងដំណើរការទូទាត់។
តាមរយៈការរំលងជួរពិនិត្យចេញ និងប្រតិបត្តិការលឿន អ្នកអាចផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អ។ជាឧទាហរណ៍ សម្រាប់អតិថិជនដែលទិញទំនិញមួយ ឬពីរប៉ុណ្ណោះ ជម្រើសនៃការដកប្រាក់ដោយខ្លួនឯងអាចត្រូវបានផ្តល់ជូន។
ក្នុងកាលៈទេសៈបច្ចុប្បន្ន ក្រុមហ៊ុននីមួយៗត្រូវការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ក្នុងការប្រកួតប្រជែងដើម្បីរក្សាកំណើន។បទពិសោធន៍នៃការលក់អាចបង្កើត ឬបំបែកការលក់។
ម៉ាស៊ីនឆូតកាតឌីជីថលដែលមានវេទិកាទូទាត់ដែលគាំទ្របច្ចេកទេសបានរួមបញ្ចូលការទទួលយកការទូទាត់ និងសេវាកម្មបន្ថែមតម្លៃ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពាណិជ្ជករផ្តោតលើអាជីវកម្មស្នូលរបស់ពួកគេ ដោយហេតុនេះអាចលុបបំបាត់ភាពលំបាកនៃការទូទាត់ចំណុចឆ្លងកាត់ និងបទពិសោធន៍ពាក់ព័ន្ធ។
ម៉ាស៊ីនឆូតកាតដ៏មានឥទ្ធិពលដែលស្របតាមតម្រូវការអាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងជួយឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើនដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឧបករណ៍ដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ដំណោះស្រាយ POS សម័យថ្មី ភ្ជាប់មកជាមួយជម្រើសនៃការរួមបញ្ចូល។ឧបករណ៍ ឬដំណោះស្រាយត្រូវបានដាក់បញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធ back-end ដែលមានស្រាប់៖ ERP, វិក័យប័ត្រ និងប្រព័ន្ធផ្សេងទៀតចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។
ជំនួសឱ្យការដំណើរការដំណើរការ decomposition នៃប្រព័ន្ធផ្សេងៗគ្នាលើវិធីបង់ប្រាក់ច្រើន វាទទួលយកការទូទាត់គ្រប់ប្រភេទតាមរយៈដំណោះស្រាយតែមួយ ហើយភ្ជាប់ទៅ server តែមួយនៅចុងខាងក្រោយ។
នេះត្រូវបានធ្វើនៅគ្រប់ចំណុចប៉ះទាំងអស់ ដែលមានន័យថា ដំណើរការទូទាត់រហ័សអាចសម្រេចបាន ខណៈពេលដែលផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទូទាត់ដោយគ្មានថ្នេរ។
ដំណើរការចាប់យកការទូទាត់ដោយដៃមិនមានប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់ជម្រើសមានកំណត់។នេះអាចបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេលក្នុងដំណើរការទូទាត់ និងការផ្សះផ្សា។
ប្រព័ន្ធម៉ាស៊ីនឆូតកាតឌីជីថលអាចជួយសម្រួលប្រតិបត្តិការតាមរយៈដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ពីចុងដល់ចុង និងការទូទាត់ប្រចាំថ្ងៃដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការផ្សះផ្សា និងការរាយការណ៍ និងការរាយការណ៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
នេះធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពជារួមដោយការលុបបំបាត់កំហុសដោយដៃ និងកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការការទូទាត់សរុប។
ជាមួយនឹងការណែនាំអំពីបច្ចេកវិទ្យាថ្មីក្នុងវិស័យទូទាត់ អតិថិជនបច្ចុប្បន្នមានជម្រើសទូទាត់ជាច្រើន។ចំណូលចិត្តក្នុងការទូទាត់របស់អតិថិជនភាគច្រើនបានផ្លាស់ប្តូរពីសាច់ប្រាក់ទៅជាវិធីទូទាត់ឌីជីថល ដូចជាកាបូបចល័ត ហើយឥឡូវនេះវិធីសាស្ត្រទូទាត់ដោយមិនប៉ះដូចជា UPI, QR ជាដើម។
ដើម្បីជួយអាជីវករបំពេញតាមការផ្លាស់ប្តូរការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន ប្រព័ន្ធ POS ឌីជីថលផ្តល់នូវភាពងាយស្រួលនៃការទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់ជាច្រើន។
ដំណោះស្រាយម៉ាស៊ីនឆូតកាតឌីជីថលគឺជាចម្លើយដើម្បីសម្រួលដំណើរការអាជីវកម្មសំខាន់ៗមួយចំនួនទាក់ទងនឹងការទូទាត់ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលជ្រើសរើសជម្រើសត្រឹមត្រូវ អ្នកត្រូវតែរក្សាទុកនូវចំណុចសំខាន់ៗមួយចំនួនក្នុងចិត្ត៖
មានឧបករណ៍ POS ឌីជីថលជាច្រើនប្រភេទនៅលើទីផ្សារ ហើយអ្នកគួរតែជ្រើសរើសឧបករណ៍ដែលត្រឹមត្រូវតាមតម្រូវការទូទាត់ជាក់លាក់របស់អ្នក។
ឧទាហរណ៍ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលទទួលយកការទូទាត់នៅមាត់ទ្វាររបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ ឧបករណ៍ទម្ងន់ស្រាលត្រូវបានគេពេញចិត្ត។ឧបករណ៍គួរតែតូចល្មម ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូនអាចយកវាទៅជាមួយបានយ៉ាងងាយស្រួល និងអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យចល័តបាន។ស្រដៀងគ្នានេះដែរ ម៉ាស៊ីន Android ឆ្លាតវៃគឺល្អសម្រាប់បទពិសោធន៍ការលុបចោលជួរនៅក្នុងហាង ពីព្រោះអ្នកអាចទទួលយកការទូទាត់គ្រប់ទីកន្លែង។
នៅពេលជ្រើសរើសម៉ាស៊ីន POS ឌីជីថល អ្នកត្រូវតែធានាថាវាត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុត និងទទួលយកគ្រប់ទម្រង់នៃការទូទាត់-ឥណពន្ធ និងកាតឥណទាន-កាតឆ្នូតម៉ាញេទិក កាតបន្ទះឈីប UPI លេខកូដ QR ជាដើម។
ទិន្នន័យរបស់អតិថិជនមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ហើយការធានាសុវត្ថិភាពរបស់វាមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នា។ដូច្នេះហើយ អ្នកត្រូវតែធានាថាប្រព័ន្ធ POS ឌីជីថលមានមុខងារអ៊ិនគ្រីបដ៏រឹងមាំសម្រាប់ទិន្នន័យប្រតិបត្តិការ ហើយឧបករណ៍គួរតែគោរពតាមស្តង់ដារ PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) និង EMV ។
ការតភ្ជាប់គឺជាកត្តាសំខាន់មួយទៀតដែលត្រូវតែយកមកពិចារណា ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អរបស់អតិថិជន។
ឧបករណ៍ម៉ាស៊ីនឆូតកាតឌីជីថលដែលមានជម្រើសការតភ្ជាប់ច្រើនតាមរយៈប៊្លូធូស វ៉ាយហ្វាយ ឬ 4G/3G អាចទូទាត់បានយ៉ាងងាយស្រួល និងលឿន។ឧបករណ៍គួរតែអាចដំណើរការយ៉ាងរលូននៅក្នុងបរិយាកាសជាក់លាក់របស់អ្នក។
ជាប្រពៃណី បន្ទាប់ពីប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ចប់ មានតែបង្កាន់ដៃក្រដាសប៉ុណ្ណោះដែលអាចបោះពុម្ពជូនអតិថិជនបាន។បន្ថែមពីលើផលប៉ះពាល់បរិស្ថាន នេះធ្វើឱ្យកំណត់ត្រារក្សាការចំណាយយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។នៅពេលជ្រើសរើសម៉ាស៊ីន POS ដែលត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចជ្រើសរើសមុខងារបង្កាន់ដៃឌីជីថលដែលមានសុវត្ថិភាព និងងាយស្រួលក្នុងការថែទាំ។
ចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមនៃជំងឺរាតត្បាត Covid-19 មានតម្រូវការកាន់តែច្រើនសម្រាប់បង្កាន់ដៃឌីជីថល ដោយសារតែមនុស្សបានចាប់ផ្តើមរក្សាគម្លាតសង្គម និងជៀសវាងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
មុននឹងជ្រើសរើសម៉ាស៊ីន POS ឌីជីថល អ្នកត្រូវតែធានាថាវាទទួលយកកាតជាច្រើនប្រភេទ។វាគ្មានប្រយោជន៍ទេក្នុងការទិញម៉ាស៊ីន POS ដែលដាក់កម្រិតឱ្យអ្នកទទួលយកតែការទូទាត់តាមធនាគារ និងតាមអ៊ីនធឺណិតមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។
ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ទូទាត់ដ៏ល្អបំផុត ម៉ាស៊ីន POS ត្រូវតែដំណើរការកាតធនាគារ ឬកាតបណ្តាញទាំងអស់ (ដូចជាកាត Mastercard, Visa, American Express និង RuPay)។
ការផ្តល់ជូនអតិថិជននូវដំណោះស្រាយដែលមានតម្លៃសមរម្យគឺចាំបាច់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានទំនិញមានតម្លៃខ្ពស់។
ក្នុងយុគសម័យបច្ចុប្បន្ន ឧបករណ៍ POS ត្រូវបានបំពាក់ដោយដំណោះស្រាយដំឡើងប្រចាំខែ (EMI) ដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្រតិបត្តិការណាមួយត្រូវបានបំប្លែងទៅជា EMI ភ្លាមៗតាមរយៈធនាគារ ការបញ្ចុះតម្លៃម៉ាកយីហោ និងកម្មវិធីក្រុមហ៊ុនហិរញ្ញវត្ថុមិនមែនធនាគារ (NBFC)។តាមវិធីនេះ អំណាចទិញរបស់អតិថិជនអាចកើនឡើង។
ស្ថានីយម៉ាស៊ីនឆូតកាតឌីជីថលទំនើបមានភាពឆ្លាតវៃជាងមុន និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទូទាត់តាមតម្រូវការដែលអាចបំពេញតម្រូវការរបស់ស្ថាប័នផ្សេងៗ។ប្រព័ន្ធ POS សម័យថ្មីអាចសន្សំសំចៃពេលវេលា និងថាមពលដ៏មានតម្លៃ ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយកំហុសឆ្គង។ជាមួយនឹងសេវាកម្មបន្ថែម ប្រព័ន្ធ POS ឌីជីថលកាន់តែមានថាមពល និងអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើទិន្នន័យ និងការយល់ដឹងកាន់តែងាយស្រួល ដោយហេតុនេះជួយឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើនទាំងមូល។
Byas Nambisan គឺជានាយកប្រតិបត្តិនៃ Ezetap ដែលជាវេទិកាទូទាត់សកល។នៅក្នុងមុខតំណែងមុន Nambisan បានបម្រើការជានាយកហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុន Intel India ហើយបានកាន់តំណែងជាអ្នកដឹកនាំនៅ Intel ក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក។គាត់ទទួលបាន MBA ពីសាលាធុរកិច្ច Tepper (សាកលវិទ្យាល័យ Carnegie Mellon) និងអនុបណ្ឌិតវិទ្យាសាស្ត្រផ្នែកវិស្វកម្មមេកានិកពីសាកលវិទ្យាល័យ Marquette ។
Aman គឺជានិពន្ធនាយករងនៃប្រទេសឥណ្ឌាសម្រាប់ទីប្រឹក្សា Forbes ។គាត់មានបទពិសោធន៍ជាងដប់ឆ្នាំដែលធ្វើការជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងក្រុមហ៊ុនបោះពុម្ពផ្សាយ ដើម្បីជួយពួកគេបង្កើតមាតិកាដែលដឹកនាំដោយអ្នកជំនាញ និងបង្កើតក្រុមវិចារណកថា។នៅ Forbes Advisor គាត់ប្តេជ្ញាចិត្តជួយអ្នកអាន តម្រៀបលក្ខខណ្ឌហិរញ្ញវត្ថុស្មុគស្មាញ និងបំពេញផ្នែករបស់គាត់សម្រាប់ចំណេះដឹងហិរញ្ញវត្ថុឥណ្ឌា។
ពេលវេលាប្រកាស៖ ថ្ងៃទី ១៧ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ ២០២១